Última atualização: 5 de abril de 2026
Ao criar uma conta ou usar o ReputaAI, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.
O ReputaAI é uma plataforma de gestão de reputação que sincroniza reviews de Google Business Profile, iFood e outras fontes integradas, oferece sugestões de resposta por IA, e centraliza a interação do restaurante com seus clientes.
Você concorda em NÃO:
Você é responsável por manter suas credenciais seguras e por toda atividade realizada sob sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado. A ReputaAI pode suspender contas que violem estes termos sem aviso prévio.
Reviews importados de plataformas externas permanecem de propriedade dos autores originais e da plataforma de origem. A ReputaAI atua como operadora de dados conforme a LGPD, processando-os em nome do estabelecimento contratante. Respostas redigidas dentro da plataforma são de responsabilidade do workspace que as publicou.
Valores, ciclo de cobrança e limites de uso estão descritos na página de preços. Mudanças de preço são comunicadas com 30 dias de antecedência. O período de teste é gratuito por 30 dias; após esse prazo, a conta é convertida para o plano escolhido.
Nosso objetivo é 99,5% de disponibilidade mensal (SLO — não-SLA contratual no momento). Janelas de manutenção são anunciadas com 48h de antecedência. Interrupções não programadas acima de 2h em plano pago geram crédito proporcional, a critério da ReputaAI.
O serviço é fornecido "como está". A ReputaAI não garante que: (a) reviews de terceiros importados estejam 100% atualizados em tempo real, (b) sugestões de IA sejam sempre adequadas — são apenas sugestões, e cabe ao usuário revisá-las antes de publicar, ou (c) integrações de terceiros (Google, iFood) permaneçam estáveis indefinidamente.
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento via configurações. A ReputaAI pode rescindir o serviço com 30 dias de aviso (exceto em caso de violação destes termos). Após a rescisão, seus dados seguem o cronograma em nossa política de privacidade.
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Foro eleito: comarca da sede da ReputaAI (a confirmar). Consumidores podem optar pelo foro do seu domicílio quando a disputa envolver relação de consumo.